Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tk88 bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tk88 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc: chỉ thu thập những gì cần thiết, bảo mật bằng mã hóa SSL trong mọi giao dịch, minh bạch về mục đích sử dụng và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều được ghi nhận và xử lý có xác nhận.

Mã hóa toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng mã hóa SSL. Dữ liệu không đi qua kênh không bảo mật dù bạn truy cập bằng điện thoại hay máy tính.

Cookie có kiểm soát

Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Cookie thiết yếu cho đăng nhập và phiên chơi hoạt động theo mặc định và không theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Không lưu lâu hơn mức cần thiết.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không, trừ hai trường hợp: đối tác xử lý thanh toán nội địa cần xác minh giao dịch và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và hoạt động trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật sau khi bạn đồng ý và không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng của chúng tôi.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư', hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat. Chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.